DHL-Sendungen (Teile & Zubehör/Kinderfahrräder/Anhänger):
Wenn du das Label nicht ausdrucken kannst, hast du die Möglichkeit auf eigene Kosten eine Abholung bei DHL zu beauftragen. Das Label wird dann vom DHL-Fahrer mitgebracht.
Abholung durch Spedition (Fahrräder/E-Bikes/Lastenräder):
Die Spedition nimmt die Sendung auch ohne Rücksendelabel mit. Bitte lege in diesem Fall deiner Sendung eine schriftliche Notiz mit folgenden Daten bei:
- deine Anschrift
- Auftragsnummer
- Artikelnummer
Dadurch können wir deine Rücksendung zuordnen und schneller bearbeiten.
Hast du eine Fahrrad-XXL Filiale in deiner Nähe?
Dann kannst du deine Bestellung dort jederzeit zurückgeben. Bitte teile unserem Kundenservice mit, in welcher Filiale die Rückgabe erfolgt.