Fahrrad & E-Bike
Bitte sende dein Fahrrad oder E-Bike in einem passenden Fahrradkarton zurück.
Bewahre den Versandkarton deshalb gut auf.
Kein Karton mehr? Kein Problem. Melde dich bei unserem Kundenservice, wir schicken dir kostenlos einen zu.
Teile & Zubehör
Bitte sende Zubehör und Einzelteile unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.
Die Rücksendung erfolgt immer per DHL.
Kinderfahrräder & Anhänger
Bitte bringe das Paket für die Rücksendung in deine nächste DHL-Filiale.
Du möchtest eine Abholung zu Hause? Dann kannst du sie dir direkt bei DHL kostenpflichtig beauftragen.
Wichtig: Melde dich vorab bei uns, damit wir dir ein Rücksendelabel mit der richtigen Rücksendeadresse zusenden.
Lieferung in die Filiale?
Du hast dein Fahrrad oder E-Bike in eine Filiale liefern lassen?
Dann kannst du es direkt vor Ort zurückgeben.
Wichtig: Melde dich zusätzlich per E-Mail bei unserem Kundenservice und teile uns den Tag der Rückgabe mit.