Wie muss ich mein Fahrrad/E-Bike bei einer Rückgabe verpacken?
Solltest du dein Fahrrad zurücksenden wollen, muss dieses unbedingt verpackt sein, sodass die Spedition es mitnehmen kann.
Wichtig: Die Rücksendung von Fahrrädern muss in einem Fahrrad-Versand-Karton erfolgen.
Was mache ich, falls der Karton nicht mehr vorhanden ist?
Melde dich einfach bei unserem Kundenservice, wir finden gemeinsame Lösung.
Alternativ kannst du das Fahrrad auch ohne Verpackung in einer unserer Fahrrad XXL Filialen zurückzugeben. Bitte gebe uns dafür kurz im Chat Bescheid, in welcher Filiale du das Fahrrad zurückgibst, damit die Erstattung reibungslos ablaufen kann.