Wie du zurücksendest, hängt davon ab, was du zurückschickst.
Fahrrad & E-Bike
- Verpackung: ein passender Fahrradkarton. Bewahre den Versandkarton deshalb gut auf.
- Kein Karton mehr? Melde dich bei uns — wir schicken dir kostenlos einen zu.
Teile & Zubehör
- Zustand: unbenutzt und in der Originalverpackung.
- Versand: immer per DHL.
Kinderfahrräder & Anhänger
- Abgabe: bring das Paket in deine nächste DHL-Filiale.
- Abholung zu Hause: kannst du direkt bei DHL beauftragen, sie ist kostenpflichtig.
- Wichtig: melde dich vorab bei uns, damit wir dir ein Rücksendelabel mit der richtigen Rücksendeadresse schicken.